Allgemeine Geschäftsbedingungen

Porto & Versand

  • Wir verpacken die Artikel fachgerecht in unserem Haus und versenden sie je nach Größe mit Royal Mail, Parcelforce, UPS oder FedEx. Für Speditionssendungen großer Artikel nutzen wir einen unabhängigen Kurierdienst mit Pauschalpreisen.
  • Alle Artikel werden innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
  • Wir benachrichtigen Sie, sobald der Artikel versandt wurde, und teilen Ihnen alle verfügbaren Sendungsverfolgungsnummern mit.
  • Bei Zahlung per Kreditkarte können wir nur an die Rechnungsadresse der Karte liefern. Einige Kreditkartenanbieter bieten jedoch die Möglichkeit, zusätzliche Adressen in Ihrem Konto zu hinterlegen, um die Lieferung an Dritte oder Geschäftsadressen zu ermöglichen.
  • Wir versichern alle Artikel umfassend, bis der Artikel in Empfang genommen oder der Empfang quittiert wird.
  • Bitte informieren Sie sich über alle geltenden Bestimmungen, Einfuhrsteuern und Zölle im Bestimmungsland Ihrer Bestellung.
  • Alle Artikel können auf Anfrage auch bei uns abgeholt werden.

So bestellen Sie

  • Die Webseite: www.roomfour.co.uk (Sie sind hier). Unsere benutzerfreundliche und absolut sichere Webseite.
  • Telefonisch: +44 (0)7395 041066
  • Per E-Mail: info@roomfour.co.uk

Zahlung

  • Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron und American Express, werden über unser sicheres Online-Zahlungssystem Worldpay akzeptiert.
  • PayPal
  • Banküberweisung – Details auf Anfrage.
  • Barzahlung - Gerne akzeptieren wir auch Bargeld, falls Sie Ihre Ware bei uns abholen möchten.

Garantien, Rückgaben & Rückerstattungen

  • Sofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist, garantieren wir, dass alle unsere Waren unbeschädigt und ohne Reparaturen verkauft werden und, falls zutreffend, mit deutlich lesbaren Punzen versehen sind.
  • Zu jedem gekauften Artikel erhalten Sie eine Quittung mit Angabe des Herstellungsdatums (oder des ungefähren Herstellungsdatums), einer vollständigen Beschreibung und des gezahlten Preises. Bitte bewahren Sie diese Quittung für Ihre Unterlagen und für Versicherungszwecke auf.
  • Sollten Sie wider Erwarten feststellen, dass ein Artikel falsch beschrieben wurde, beispielsweise hinsichtlich Herkunft, Entstehungszeitraum oder Hersteller, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Kaufpreis sowie die Versandkosten, sofern Sie uns den Mangel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels schriftlich mitteilen. Bei Artikeln mit einem Rabatt von über 10 % behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen.
  • Wir bitten Sie, Ihre Bestellung nach Erhalt umgehend zu prüfen. Sollte Ihr Artikel während des Transports beschädigt worden sein, benachrichtigen Sie uns bitte sofort und senden Sie uns Fotos der Verpackung und des Artikels. Das Versandunternehmen ist für die Erstattung von Transportschäden und Reparaturkosten nach Erhalt der Reparaturrechnung verantwortlich. Wir übernehmen diesen Prozess für Sie. Falls der Artikel nicht reparierbar oder für eine Restaurierung ungeeignet ist und zurückgesendet werden muss, können wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
  • Nichts von dem Vorstehenden beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher im Vereinigten Königreich.

Lagerung

  • Wir lagern Ihren Artikel ab Kaufdatum 14 Tage lang kostenlos für Sie ein. Längere kostenlose Lagerfristen sind nach Absprache möglich, müssen aber zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbart werden.