Términos y condiciones

Franqueo y envío

  • Nos complace poder ofrecer embalaje, envío y seguro gratuitos en cada pieza que enviamos al Reino Unido continental. Si vive fuera de esta área, no dude en contactarnos antes de cualquier compra para obtener un presupuesto de envío personal: info@roomfour.co.uk. Una vez que tengamos su ubicación específica, podremos proporcionarle un presupuesto para que lo confirme antes. enviamos.
  • Empacamos piezas profesionalmente en casa y las enviamos mediante Royal Mail, Parcelforce, UPS o Fedex, según el tamaño del artículo en cuestión para nuestros envíos. Para envíos de carga de piezas grandes utilizamos un mensajero independiente que opera un servicio cubierto. Todos los precios por pieza que figuran en el sitio web incluyen los servicios de mensajería mencionados anteriormente, por lo que el precio que ve es el precio total que pagará.
  • Todos los artículos se enviarán dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción del pago.
  • Le notificaremos tan pronto como se haya enviado el artículo con los números de seguimiento disponibles.
  • Si paga con tarjeta de crédito, solo podemos realizar envíos a la dirección de facturación de esa tarjeta. Sin embargo, con algunas compañías de tarjetas de crédito, puede agregar direcciones adicionales a su cuenta para permitir el envío a un tercero o a una dirección comercial.
  • Aseguramos integralmente todos los artículos hasta que se reciba o se firme el artículo.
  • Asegúrese de cumplir con las regulaciones, impuestos de importación y aranceles del país de destino de su pedido.
  • Todos los artículos también se pueden recoger con nosotros previa solicitud.

Como ordenar

  • La web: www.roomfour.co.uk (Estás aquí). Nuestro sitio web fácil de usar y totalmente seguro.
  • Por teléfono: +44 (0)7395 041066
  • Por correo electrónico: info@roomfour.co.uk

Pago

  • Tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron y American Express a través de nuestro portal de pago seguro en línea Worldpay.
  • PayPal
  • Transferencia BACS: detalles a pedido.
  • Efectivo: estaremos encantados de aceptar efectivo si decide que desea cobrarnos.

Garantías, Devoluciones y Reembolsos

  • A menos que se indique lo contrario en la descripción de un artículo, garantizamos que todos nuestros productos se venden sin daños ni reparaciones y, cuando corresponda, con sellos que sean claramente legibles.
  • Con cada artículo comprado, recibirá un recibo que detallará la fecha o fecha aproximada de fabricación, una descripción completa y el precio pagado. Este recibo debe conservarse para sus registros y para fines de seguro.
  • Si, en el improbable caso de que encuentre que un artículo tiene una descripción incorrecta, por ejemplo, en la atribución, el período o el fabricante, estaremos encantados de reembolsarle el precio total de compra y cualquier costo de envío o franqueo, siempre que se nos notifique el defecto por escrito dentro de los 7 días siguientes a la recepción del artículo. Si un artículo se vende con un descuento superior al 10%, tenemos derecho a rechazar cualquier reembolso.
  • Si podríamos pedirle que inspeccione su pedido tan pronto como llegue, y en caso de que su artículo se dañe durante el envío, que nos notifique inmediatamente con fotografías del embalaje y del artículo en sí. La empresa de transporte es, en última instancia, responsable de reembolsarle cualquier daño que se produzca durante el envío y reembolsará los costes de restauración al recibir una factura de reparación, aunque nosotros nos encargaremos de este proceso por usted. En el caso de que el artículo no sea reparable o no sea apto para restauración y deba ser devuelto, no podemos responsabilizarnos de financiar ni ser responsables del envío de devolución. Una vez recibida debidamente la devolución emitiremos el reembolso.
  • Nada de lo anterior afecta sus derechos legales como consumidor del Reino Unido.

Almacenamiento

  • Almacenaremos su artículo de forma gratuita durante 14 días a partir de la compra. Se pueden negociar períodos más largos de almacenamiento gratuito para los artículos comprados, pero deben acordarse en el momento de la venta.